Un agente de IA atiende, arma el pedido, cobra con Yape o tarjeta y envía la comanda. Tu equipo supervisa desde un panel. Sin pagarle comisión a una app de delivery.
En hora punta nadie alcanza a contestar. El cliente se cansa y pide en otro lado.
Alguien transcribe el pedido del chat al sistema. Ahí nacen los errores.
Se cobra un plato agotado y después hay que devolver la plata.
Las apps de delivery cobran entre 18% y 30% por pedido, y el cliente es de ellas.
Recorrido real del sistema, con restaurante y datos de ejemplo.
El pago confirma el pedido, la comanda entra a tu POS y se pide la moto. Si algo se traba, te llega una alerta.
La cocina solo recibe pedidos ya cobrados.
El pago no se pierde: el pedido queda marcado, te llega la alerta y una persona lo retoma. Nunca se duplica la comida.
La ubicación se pide antes del total, así el delivery entra en el mismo pago.
Chats, pedidos, alertas y disponibilidad, desde el celular o la computadora.
Capturas del panel con datos de ejemplo.
Lo que se lleva cada canal de un pedido de S/ 50.
Rangos referenciales de mercado; la comisión de la pasarela depende del medio de pago y del contrato.
No tienes que conectar todo el primer día. Cada módulo se agrega cuando tu operación lo pide.
Cuántos locales, cómo cobras hoy, qué POS usas y cuál es tu presupuesto. Con eso te decimos qué entra y qué no.
Pruebas el flujo completo desde tu celular, con tus platos y pago simulado. Sin tocar tus sistemas.
Pedidos reales o controlados antes de abrir al público. No pasamos a producción sin tu aprobación.
No. Puedes empezar solo con pedidos y pagos por WhatsApp y el panel. La conexión con el POS y con el motorizado se agrega cuando tu operación lo necesita.
Sí, sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Si tienes varios locales, cada uno puede tener su número.
Lo marcas como agotado en el panel con un toque y el agente deja de ofrecerlo y sugiere una alternativa.
El pago no se pierde: el pedido queda marcado con error, el local recibe una alerta y una persona lo retoma. El sistema no reintenta a ciegas para no duplicar la comida.
Sí. Desde el panel ves cada chat, pausas al agente y respondes tú. El agente no vuelve a escribir hasta que lo reactives.
Depende de cuántos locales tienes y qué módulos necesitas. Primero conversamos tu presupuesto y te decimos qué parte del flujo entra en ese monto.